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CASA DUY

〒464-0064
愛知県名古屋市千種区
山門町1-84-2
フリーダイヤル052-761-3638
営業時間 : 11:00〜17:00
定休日 : 土・日・祝日
e-mail : info@casaduy.jp


設置・組立について

配送・設置・組立については下記事項をご参照ください。
ご不明な点がございましたら下記フリーダイヤルよりお問合せ下さい。

配送・設置・組み立てについて
1
ご注文・ご決済完了からお届けまで7〜10日前後です。
入荷待ち商品や受注生産品の納期は、ご注文後にお知らせ致します。
2
メーカーの都合などにより予定納期が遅れることをご了承下さい。
その場合はご連絡申し上げます。
3
画面で「在庫あり」と表示されたにも関わらず、在庫がない場合がございます。
インターネットは前日までの在庫データの表示となるため、実際と異なる場合がございますので、ご了承ください。
4
基本的に配送業者の指定は出来ません。配送地域によって業者が変わります。
指定配送業者のお申込みは別途送料をご請求させて頂きます。ご希望の方はお問合せ下さい。
配送業者( ヤマト運輸、秋田運輸、佐川急便、ムービング、 西濃運輸、福山通運 )
5
メーカー直送もしくはメーカー代理店から直送する場合がございます。
配送業者の指定は出来ませんのでご了承下さい。
6
商品サイズ・重量に関わらず、基本的に玄関引き渡しです。
お届け地域によっては、開梱・組立・設置を有償(基本送料に別途送料)で承ります。
お見積り・スケジュールについてはお問い合わせください。
7
注文した商品を自宅、勤務先以外に届けることも可能です。お問合せ下さい。

返品・交換について
1
イメージ違い、サイズを間違ってのご注文など、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
商品についてご不明な点がございましたら必ずご注文前にお問い合わせください。
充分ご検討いただき、納得いただいた上でご注文くださいますようお願い致します。
2
開梱後の商品・組み立てた商品・ご使用になられた商品の返品・交換はお受けできません。
3
不良品・お届け前の破損、あるいはご注文と違う商品が届いた場合などは速やかに交換させていただきます。
到着後3日以内にご連絡ください。
送料は弊社負担で交換させていただきます。
受注生産の商品や取り寄せの商品は交換にお時間を頂きますことをご了承下さい。
4
アウトレット商品や数量限定商品では、破損・不良の場合にお取替品が無いことがございます。
お取り替え品をお届けできない場合は、お預かりした商品代金をお返し致しますのでご了承ください。
5
ご配送に関しましては、日本国内のみとなり、海外発送は行っておりません。ご了承頂きますようお願い申し上げます。
6
ご連絡なく商品を送り返されましても、受け取りができないことがございます。
必ず弊社にご連絡頂いてからご返送をお願い致します。
7
≪ ご返品・交換をお受けできないケース ≫

  ・お届けから3日以上経過した商品
  ・お客様が一度ご使用になられた商品
  ・お客様が汚損破損された商品
  ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
  ・お客様が加工された商品
  ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
  ・SALE対象品
  ・受注生産商品
8
【返品・交換の際の連絡先・送付先】
連絡先 TEL:052-761-3638、mail:cansell@casaduy.jp
送付先 〒464-0064 愛知県名古屋市千種区山門町1-84-2
※ 返送の際の配送業者は特に指定はございません。

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